Os principais impactos da tecnologia na área de logística

O setor logístico é um dos segmentos que vem recebendo mais atenção dos executivos no Brasil e também, tem recebido investimentos por ser uma das atividades em que a redução de custos pode ser colocada em prática. Este é o caso, por exemplo, dos sistemas logísticos.

Em um mundo cada vez mais moderno, eficiência e flexibilidade são cruciais. Na logística não é diferente, a cadeia de suprimento é definida por esses dois meios de melhorar os processos e conseguir destaque no mercado. Para isso, as novas tecnologias estão se mostrando valiosas como forma de atingir esses objetivos.

O fato é que hoje, a logística é um setor que depende de informações – da melhor e mais completa forma – e a TI (Tecnologia da Informação) é uma das fortes aliadas nesse processo. O motivo? Ela é potente o suficiente para fornecer dados de todos os processos, desde controle de estoque, clientes e até a movimentação no armazém por meio de sistemas logísticos. Além disso, as alterações tecnológicas também têm outros grandes impactos na operação, seja de forma direta ou indireta.


Confira as principais tendências de TI com foco na eficiência logística:


- VENDAS DIGITAIS COM USO DE SHOWROOM
Em junho de 2012, uma pesquisa feita pela empresa francesa Capgemini, mostrou que, de acordo com 51% dos entrevistados, até 2020, as lojas físicas devem se tornar showrooms de marcas e não mais espaços para compras em si. A pesquisa pode parecer antiga, mas prova que a tendência não demorou muito para ganhar espaço.

O showroom é a montagem de um ponto físico sem a necessidade de estoque, ou seja, a venda é feita online e o produto é entregue na casa do cliente. Muitos estabelecimentos ainda não perderam seu espaço físico de vendas, mas já estão investindo na tendência, como é o caso de algumas lojas, em que é possível comprar no espaço físico, mas receber a mercadoria em casa.

De acordo com uma matéria produzida pelo Estadão, muitos varejistas jovens acreditam que as vendas em showrooms sejam uma opção de futuro, porque é bem mais barato operar esses espaços do que uma loja.


- USO INTENSIVO DA LOGÍSTICA REVERSA
Você já ouviu falar de logística reversa em ações de sustentabilidade? Em palavras mais simples, a logística reversa, segundo a Lei 12.305/10, é o trabalho de desenvolvimento sustentável na área. Isso quer dizer que, as empresas assumem uma responsabilidade de adequação de resíduos, de forma a encontrar a destinação de lixos eletrônicos.

Embora tenha virado lugar comum falar de logística reversa, poucas são as empresas que têm se dedicado a ter um processo eficiente. Mesmo que pareça não ser um assunto do segmento logístico, é possível que nos próximos anos, a prática seja cada vez mais intensa.


- VERTICALIZAÇÃO DO PROCESSO – FULL SERVICE
Buscando reduzir prazos, processos e custos, as empresas buscam o modelo de negócio denominado fullcommerce, ou seja, a loja passa a executar todas as etapas do processo, que vai desde a tecnologia, mão de obra, armazenagem, gestão, até a entrega dos produtos.

Cada processo depende de uma atenção única que – se feito de forma separada – pode causar grandes estragos no gerenciamento. Por isso, só é possível aplicar a verticalização por meio de sistemas logísticos eficientes que oferecem o suporte e flexibilização necessários durante os processos.

 
- TECNOLOGIA PARA ATENDER MELHOR
Já está consolidada a afirmação de que a tecnologia é essencial ao mercado de logística. Não é de hoje que as inovações no segmento estão mudando a forma como o mundo faz negócios e, no setor logístico, essa modernização está mudando drasticamente os processos de trabalho em quase todos os aspectos.

É provável que o mundo tecnológico tenha um papel ainda mais preponderante e decisivo no mercado, facilitando processos, aumentando a produção e, em alguns casos, criando novas modalidades de serviços.


Considerando todos esses novos desafios, uma das grandes contribuições é o uso de um sistema logístico integrado que atenda à demanda proposta e integre facilmente com outras soluções. O crescimento das compras online é um fator de consideração para essa adaptação.

O fato é que a chave para o sucesso das empresas, atualmente, está em conseguir aplicações tecnológicas que realmente possam impactar na cadeia logística, e em paralelo, na escolha das soluções tecnológicas disponíveis que podem ajudar uma empresa a enfrentar esses novos desafios.

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