Como melhorar o nível de serviço no projeto de WMS

O armazém do futuro é sinônimo de inovação. Por meio da utilização de máquinas e sistemas inteligentes, muitos profissionais vêm conseguindo executar melhor as operações logísticas das empresas.

A busca por produtos de qualidade com preços acessíveis têm exigido esse controle, e levado as organizações a enfrentarem cenários competitivos ainda mais expressivos. Muitas marcas querem atender os clientes, mas não compreendem a necessidade de se implantar sistemas para ajudá-los no gerenciamento.

Não sabe a importância da evolução dos serviços profissionais para atender o mercado? Quer entender como sistemas iguais ao WMS auxiliam as empresas nesse processo? 

Veja, a seguir, como uma boa escolha do seu parceiro tecnológico pode contribuir para a evolução do seu armazém.
  

A NECESSIDADE DA INOVAÇÃO

Para atender o mercado é necessário investir e renovar. Desenvolver métodos de serviços e compreender o que cada cliente procura saber o que querem, quais suas vontades e problemas  pode ser a chave para alavancar o sucesso. 

Optar por parceiros de tecnologia especializados e experientes também são fatores decisivos. Quando uma empresa atribui melhora nos processos operacionais, ela passa a responder a demanda mais rápido, ficando preparada e segura para o mercado.

Com software específicos, como um WMS, as empresas conseguem envolver diversas tecnologias como códigos de barras, dispositivos móveis e identificação automática, entre outros. Isso ajuda manter um banco de dados centralizado, viabilizando o processamento em lotes. 

O WMS, tecnologia de Gerenciamento de Armazém, permite a transferência e a geração de relatórios em tempo real, podendo ser complementado a sistemas de gestão integrado (ERP), sistema de gerenciamento de transporte (TMS), planejamento de recursos da empresa (MRP), entre outros. 

Com o WMS HighJump, por exemplo, é possível aumentar a eficiência e a produtividade dos armazéns, otimizando a mão de obra e impactando significativamente os resultados. Ou seja, inovar continuamente não é uma opção e sim uma necessidade para quem espera se destacar. Seja para as empresas que optam, como para os parceiros da tecnologia que fornecem os serviços.


PARCEIROS DA TECNOLOGIA: PORQUE ELES SÃO IMPORTANTES?

Parceiros da tecnologia fornecem soluções e infraestrutura tecnológica aos clientes. Desta forma, as empresas conseguem ter acesso a diferentes tipos de equipamentos, capacitação e suporte que ajudam na prática das operações, vindo de pessoas que possuem um conhecimento focado no negócio do cliente.

Quando uma organização decide iniciar um projeto de WMS, ganha mais do que um software de gestão. Os benefícios adquiridos ao armazém do futuro vão além, podendo ser os responsáveis pelo aumento de produção e credibilidade.

A empresa que contrata os serviços precisa estar atenta às necessidades futuras que irão surgir na operação. Conforme a empresa vai crescendo, ter um parceiro que tenha equipe de manutenção e suporte na sua língua fará toda a diferença na hora da empresa expandir as operações.

Percebe a importância e os impactos da inovação? 

 

OS GANHOS COM A EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS PROFISSIONAIS

 O VP de operações da Otimis, Claus Krischnegg, falou sobre a evolução dos serviços HighJump. Com base na nova Metodologia de Implantação, disse que:

Os principais ganhos aos clientes são a redução do custo e prazo do projeto. Em particular, nesta última versão, a melhoria na qualidade dos entregáveis foi onde tivemos o maior avanço. A inclusão do showcase por exemplo, durante a etapa de adaptação, permitirá que o cliente antecipe o contato com a aplicação e avalie a necessidade de ajustes antes mesmo do início da validação.”

A AIM (Application Implementation Method), metodologia utilizada pela HighJump e seus parceiros, já vem sendo aplicada desde as primeiras implantações. De acordo com a Otimis, ela vem evoluindo ao longo de décadas sendo considerada extremamente confiável, consiste e aprovada por seus profissionais. 

São milhares de projetos sendo executados no mundo todo, por várias equipes que alimentam a plataforma com informações sobre essas práticas. A filosofia principal da AIM é transferir conhecimento, seja para a equipe que absorve a informação dos processos do cliente, seja para os que transferem informativos sobre os produtos. 

Seguindo a metodologia AIM, o cliente pode ter ao final do projeto o ownership da solução que permite a evolução consistente dos negócios e a melhoria constante dos processos logísticos. 

Quando questionado sobre como a Otimis vê a importância de trazer novas metodologias e processos de implantação, e quais os benefícios oferecidos para empresas e clientes, Claus respondeu:

“Com a crescente competição os clientes querem, sem abrir mão da qualidade, projetos com menor duração e custo, pois assim eles antecipam o retorno do investimento. Investir em melhorar nossos processos é essencial para responder a esta demanda, e assim mantermos a liderança no mercado de soluções para operação da cadeia de suprimentos”.

 
Como pode ver, a evolução dos serviços profissionais voltados para o armazém do futuro é extremamente necessário. As empresas que não estiverem dispostas a investir e que não contam com sistemas para otimizar operações logísticas correm o risco sério de serem esquecidas pelo mercado.

Por isso, contar com parceiros bem preparados, com know-how, sem dúvida, é um fator importantíssimo de competitividade.

 Não consegue encontrar parceiros da tecnologia e nem como implantar um sistema novo em seu armazém? Entre em contato com um de nossos especialistas e veja as soluções que você pode ter para uma gestão logística de resultado.

 

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