Gestión logística y cross docking optimizando los procesos en el almacén

Cross docking es un modelo de gestión logística que no demanda almacenado de productos en stock. O sea, no exige que el mayorista distribuidor tenga un espacio específico alquilado para guardar mercadería hasta que se venda. El procedimiento solo requiere alta capacidad de administración de las informaciones, buena relación con los proveedores y organización de stock.



Esas operaciones son muy comunes en la actualidad, ya que funcionan como alternativa para mejorar la malla de abastecimiento de las empresas, permitiendo una estrategia más rápida del producto para el consumidor final. Entienda como funciona ese método de administración del almacén

Administración del almacén: entienda como funciona el cross docking
Imagine lo siguiente: la empresa X tiene un e-commerce de vestuario. Sin embargo, no posee un espacio muy grande para guardar los productos. De esta manera, precisa ser todavía más eficiente en la administración del almacén y de los productos para que los mismos no queden parados por mucho tiempo en el centro de distribución.

En el cross docking, la compañía X puede adquirir el producto del fabricante solamente cuando un cliente efectúa la compra. El ítem sigue para el centro de distribución, donde será embalado con el nombre de la empresa y redireccionado al cliente en un corto espacio de tiempo.

Para ser efectivo, el proceso de gestión logística precisa ser rápido al operar la redistribución del ítem apenas llega a la empresa. Las etapas deben ser sincronizadas, porque la mercadería debe llegar a destino final sin averías y dentro del plazo prometido. Por eso, esa es una operación ágil y que no exige la organización de stock.

Otro modelo de operación, denominado cross docking paletizado, no utiliza el centro de distribución. En ese caso, se necesita una sincronización de las informaciones todavía mayor, ya que el producto sale directo del camión del proveedor al vehículo del transportador, que se encargará de entregar la mercadería hasta el cliente final.
En ese segundo caso, no se hace una preparación o nuevo embalaje en el producto. El proceso reduce todavía más los costos, pero demanda de una organización todavía mayor de la empresa, ya que un error en la administración del pedido puede resultar en la entrega errada al cliente.



Gestión logística: conozca las ventajas del cross docking


Las operaciones de cross docking ofrecen ventajas para emprendedores, siempre que sepan utilizar la metodología a su favor. Vea:



Reducción de costos


Como no hace falta almacenar los productos, el gestor puede reducir los gastos de alquileres de galpones. Además de eso, no hay necesidad de adquirir ítems en gran cantidad para después revenderlos. Eso evita posibles perjuicios con el stock de mercadería que los clientes no compran.



Entregas dentro del plazo


El gestor no tiene que invertir en la organización de stock, ya que los productos no permanecen parados por mucho tiempo. Ese proceso da más agilidad a la entrega de mercadería y evita la pérdida de productos dentro del stock. Eso sucede porque, apenas el producto entra en el centro de distribución, ya es embalado y enviado al consumidor final, en 3 días como máximo.
De esta manera, con una operación logística eficaz la mercadería llegará hasta el cliente dentro del plazo.



Mejora la relación con el proveedor


Al adoptar el cross docking, el gestor debe tener exigencias más rígidas con el proveedor como: entrega rápida, calidad del producto, y buen precio. Por otro lado, el productor también se beneficia con un pago más rápido, pues solo se pedirá el ítem después de una compra efectiva.
De esta manera, se termina con los plazos de espera para el pago y con los pedidos de negociación con las empresas.



Disminuye la necesidad de súper promociones


Muchos empresarios deben reducir el lucro al máximo para acabar con los ítems del stock, ya que los productos caen en desuso de un año para otro. De esta manera, es común las promociones con descuentos de hasta 70% para atraer clientes a fin de liberar espacio para mercadería de la nueva colección.
En los procesos de cross docking, el gestor no necesita más adoptar estrategias desesperadas para vender productos, pues solo comprará un ítem cuando el cliente lo compre.

Organización de stock: cuidados en la operación de cross docking
A pesar de las ventajas, esas operaciones exigen una administración de las informaciones de forma sincronizada para evitar la falta de mercadería. Vea algunos cuidados necesarios:



Mayor planificación


Con cross docking, el gestor no tiene que preocuparse con el almacenado de productos. Sin embargo, el método exige una mayor planificación de todos los procesos, para que no falten ítems en la entrega.
De esta manera, el empresario debe mantener a los proveedores de confianza que puedan garantizar la disponibilidad de un número específico de productos que pueden venderse. Además, tiene que garantizar un plazo de entrega, pues de eso dependerá el éxito de las operaciones.



Entrenamiento del equipo


El equipo debe estar capacitado para trabajar en operaciones logísticas, evitando pérdidas de productos y errores en las entregas. Por eso, es esencial promover el entrenamiento de los funcionarios y mostrar la importancia de todos para que la estrategia funcione.


Uso de tecnologías para controlar las operaciones


Para controlar la gestión logística es imprescindible adoptar herramientas tecnológicas que permitan la recepción de las informaciones en tiempo real, la optimización del tiempo y la manipulación de los productos.

Un sistema de administración de Almacenes (WMS), por ejemplo, permite el control de las operaciones de cross docking. La tecnología contribuye para la reducción de los costos, rastreo de productos, gestión de pedidos e, inclusive, la colaboración entre empresas.

WMS también permite la visualización de paneles de operaciones, posibilitando detectar donde está determinado ítem o, aún, quien operó determinada tarea. WMS es flexible, pudiendo ser adaptado de acuerdo con las necesidades de cada empresa,
lo que garantiza mayor usabilidad de todas las funciones disponibles. De esta manera, al utilizar un sistema de administración de almacenes es posible monitorear el proceso de compra de principio a fin, siguiendo el pedido del cliente, envío de mercadería hasta el centro de distribución y a su destino. Con eso, la empresa puede asegurar la entrega dentro del plazo y garantizar la satisfacción del cliente.

Por lo tanto, las operaciones de cross docking pueden reducir los costos de la empresa y mejorar los procesos de gestión logística, permitiendo la entrega de mercadería dentro del plazo esperado.

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