Gestión logística: 5 características que son sinónimos de innovación

Durante mucho tiempo, el sector de logística trabajaba solo con recursos manuales, su flujo era intenso, pero las opciones de proceso de las actividades eran limitadas. Sin embargo, con el pasar de los años, fueron surgiendo nuevas estrategias de negocio, principalmente con la llegada del internet, que causó impacto revolucionario en diversas áreas. No obstante, para que esa transformación ocurriese, la gestión logística tuvo una participación muy importante.

Se substituyeron los procesos que se hacían manualmente por procedimientos que pueden ser considerados verdaderos impactos tecnológicos, responsables de mover la cadena de suministros y la industria de logística a un ritmo frenético. Impresión 3D, vehículos autónomos, robótica, inteligencia artificial e Internet de las Cosas (IoT) — que se refiere a una transformación tecnológica en la que el objetivo es conectar los ítems usados del día a día a la red mundial de computadoras — son solo algunos de los avances tecnológicos que hacen a la industria más inteligente y eficiente.
Pero no es solo eso, cada día el segmento enfrenta nuevas modificaciones y precisa adaptarse a un nuevo recurso generado por el mundo tecnológico. Eso hace que la gestión logística suceda de forma innovadora. ¡Entonces, sepa identificar las cinco principales características que son sinónimos de innovación en la gestión logística!

 

1. Demanda Omnichannel
Hoy, éxito significa estar preparado para conectarse a nuevos tipos de consumidores, como el comprador multicanal. Omnichannel, que significa “todos los canales”, es la terminología utilizada para identificar esta demanda y se refiere a una tendencia del minorista que se basa en la convergencia de todos los canales utilizados por una empresa. El foco do Omni es el consumidor, como modo de hacer su experiencia de compra mejor. La práctica refleja nuevas formas de investigación y consumo.

Hoy el consumidor busca en internet, telefonea a las tiendas, pide un presupuesto por e-mail y termina comprando por el celular. Esa jornada de consumo se ha vuelto multicanal. La logística se suma a ese proceso cuando les permite a las empresas la disponibilidad de los productos, además de informaciones actualizadas. En este caso, es fundamental mantener la exactitud del stock: el consumidor no entenderá que tiene el producto en internet pero no en la tienda física. Más que nunca, los canales y stocks deben estar integrados, permitiendo que el cliente compre y retire el producto en el canal que le sea más conveniente.


2. Estantería inteligente
A pesar de tener una mejor planificación, muchas veces los almacenes enfrentan problemas en el flujo y dificultades de separación. La posibilidad de utilizar las estanterías inteligentes es ideal para una mejor manipulación, ya que son flexibles y dinámicas. Las mismas están compuestas de pistas que separan los productos, expidiendo por un lado y recibiendo por otro, facilitando así la movilización de productos fraccionados.

 

3. Velocidad y agilidad en cualquier momento
La optimización proporcionada por un sistema de administración del almacén hace que se procesen las informaciones de stock con mayor agilidad y precisión. Con las nuevas posibilidades tecnológicas de administración es posible seguir el trayecto de un producto del stock al camión, manteniendo un mejor rastreo y precisión. La utilización de sistemas en la administración logística permite agilidad y movilidad que facilitan los procesos.

Además, también es posible tener mayor velocidad en los procesos internos, como, por ejemplo, servicios de cobro y facturación. Una herramienta completa permite configurar las reglas de cobro individuales de cada cliente, haciendo que preparar la aplicación para recibir la operación de un nuevo cliente sea una tarea rápida y simple.

 

4. IoT en las góndolas
IoT (Internet de las Cosas) — término utilizado para describir un paradigma tecnológico en el cual los objetos físicos están conectados en red y se los accede por medio de Internet — le permite a la gestión logística seguir cada engranaje de la cadena de suministros. Es capaz de colectar datos en tiempo real sobre todos los activos en el almacén o los que están en ruta.

La tecnología viabiliza el rastreo de activos de la empresa, haciendo que se pueda revisar sus operaciones logísticas y ofrece herramientas para que la gestión pueda tomar mejores decisiones y ahorrar tiempo y dinero. Otro detalle interesante es que esa conectividad también les avisa a los funcionarios, por medio de sensores, si hay vehículos cerca. También se puede regular la velocidad de la carretilla elevadora en áreas de alto congestionamiento; mejorando el bienestar de los funcionarios y evitando accidentes.

 

5. Automatización del almacén
El corazón de una operación de distribución exitosa es saber exactamente dónde están almacenados sus productos y la mejor manera de acceder a ellos, ¿no es así? La eficiencia con la que el gestor administra el picking, el embalaje, el transporte y la recepción tienen un impacto inmediato en su producción.

En los procesos internos, por ejemplo, al combinar la tecnología de frecuencia de radio y el código de barras con un robusto sistema de administración de almacén, la gestión logística puede tener datos en tiempo real para ayudar a la empresa a aumentar la productividad, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.

El punto clave para innovar en la gestión logística es la tecnología. Cada día que pasa, las posibilidades de administración eficaz toman el espacio en el segmento, exigiendo de los profesionales una adaptación a las nuevas estrategias. A pesar de que la innovación sea la propia tecnología, esta también depende de la aprobación y aceptación de los profesionales que ahora pueden recoger los beneficios de mayor precisión y eficiencia en los procedimientos.

Se puede obtener toda la precisión y eficiencia de las actividades internas y externas de la organización por medio de un moderno sistema de administración de almacén (WMS) y de la tecnología de automatización.

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