17/03/2020

Medidas de prevención adoptadas por Otimis - COVID-19

Estimados clientes y socios comerciales,

La salud, la seguridad y el éxito de nuestros clientes, socios y colegas es una prioridad. En vista del brote de COVID-19, nos gustaría compartir con ustedes las medidas que hemos instituido en toda nuestra empresa para garantizar que:

  1. Maximicemos la seguridad de todos los colegas.
  2. Continuemos sirviéndole como cliente y socio comercial con los más altos estándares.
  3. Hagamos nuestra parte como miembro de la comunidad global para frenar la propagación del virus.

El equipo de líderes de HighJump en Latinoamérica y nuestro Equipo de Respuesta Global acompañan activamente el estado del brote para asegurar la continuidad del negocio. Seguimos estrictamente las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), del Robert-Koch-Institute (RKI), y de las autoridades sanitarias locales.

Aquí hay un extracto de las medidas que hemos tomado:

  • Designamos un equipo de respuesta, evaluando la situación de manera regular.
  • Establecimos planes de continuidad y reacción comercial para todas las funciones comerciales críticas. Esto incluye esfuerzos combinados con nuestros socios de infraestructura tecnológica.
  • Estamos trabajando con nuestros proveedores de tecnología para garantizar la disponibilidad adecuada de los recursos necesarios para los proyectos y gestionar de manera proactiva las interrupciones de la cadena de suministro.
  • Hemos prohibido reuniones de grandes grupos y minimizado las reuniones internas y los viajes. Donde sea ​​posible, hemos distribuido disciplinas y funciones clave en diferentes ubicaciones.  
  • Implementamos medidas adicionales de higiene y seguridad en todas nuestras instalaciones.
  • Estamos preparados para el trabajo remoto, incluida la infraestructura informática, el acceso remoto, los sistemas telefónicos y la telepresencia para garantizar que podamos continuar prestando servicios a nuestros clientes, incluso si el acceso a nuestras oficinas físicas se vea afectado.
  • Nosotros requerimos que todos los visitantes llenen una declaración a respecto de visitas a las zonas de riesgo y / o contacto con personas infectadas. El acceso a nuestras instalaciones no será autorizado a todos que tengan estado en un área de Alto Riesgo o que hayan tenido contacto con una persona infectada.
  • Nuestros equipos de soporte, servicios profesionales y operaciones en nube permanecen en cobertura total para garantizar que tengas un soporte de calidad de sus tecnologías de cadena de suministro.  
  • Estamos colaborando con los clientes con los cuales tenemos actividades conjuntas, para llevar a cabo planes de proyecto apropiados durante este tiempo incierto.

 

Como vivimos una situación sin precedentes tanto en su escala como en su incertidumbre, nos gustaría agradecerle por su continua confianza en HighJump. Nuestro equipo de liderazgo y nuestro equipo de respuesta global monitorean de forma continua y cercana la orientación de organismos de salud reconocidos junto con la orientación oficial de los gobiernos regionales. Con esa perspectiva, continuaremos compartiendo información continua a medida que las actualizaciones estén disponibles.

Le deseamos buena salud y esperamos continuar colaborando.
Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos.

Sinceramente,
Hélcio Fernando Lenz
Managing Director America Latina
HighJump, Körber Supply Chain

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