Benefícios do WMS para operadores logísticos (3PL)

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Os operadores logísticos (3PL) otimizam processos como de aquisição de produtos, armazenamento, transporte e distribuição de maneira eficiente às empresas para quem trabalham. A demanda por esse serviço vem aumentando, e sem dúvidas um dos principais motivos é o aumento de competitividade nos mercados de forma geral.

Clientes recorrem aos operadores logísticos porque esperam que eles executem suas operações de armazenamento e transporte de maneira mais eficiente e barata do que eles próprios. Isso significa que o setor precisa executar uma operação da forma mais otimizada possível, sem deixar de lado a eficiência.

Para que possam sair na frente, é essencial que os operadores tenham sistemas de informação e infraestrutura física e tecnológica necessários para realizarem adequadamente seus trabalhos. Felizmente, existem no mercado sistemas de WMS para operador logístico, ou seja, que possuem funcionalidades específicas para o setor.

Neste artigo explicamos melhor. Boa leitura.

Desafios dos operadores logísticos

Os operadores logísticos enfrentam desafios em várias áreas operacionais, como gerenciamento de operações de armazém, força de trabalho, fluxos de processos, inteligência comercial, gerenciamento de dados, gerenciamento de mobilidade corporativa, gerenciamento de garantia de receita e gerenciamento de transporte.

Por ser um ambiente dinâmico, com graus variados de complexidade dependendo do estoque de vários clientes armazenado e gerenciado dentro da mesma instalação, os desafios dos operadores logísticos incluem também:

  • Conformidade com os acordos de nível de serviço;

  • Retenção de clientes e aquisição de novos clientes;

  • Utilização do espaço de armazenamento do armazém;

  • Necessidade de melhorar a força de trabalho e a utilização de equipamentos de armazém;

  • Precisão do pedido, tempo de ciclo e fill rate.

Para atender a essas e outras necessidades é fundamental que o WMS seja adaptado para os operadores logísticos. Confira a seguir:

Por que utilizar um WMS para operador logístico?

Sistemas WMS direcionados aos operadores logísticos permitem o gerenciamento de especificidades e peculiaridades de diferentes tipos de produtos e/ou negócios, como exemplo: eletrônicos, e-commerce, alimentos e bebidas, bens de consumo, frios etc. Para isso, soluções robustas disponibilizam parâmetros específicos a fim de possibilitar que cada cliente seja controlado com base nos atributos que mais fazem sentido (como país de origem, lote, peso variável, tributação do produto, entre muitos outros).

Do mesmo modo, bons sistemas possuem capacidade para suportar as necessidades sempre em mudança dos requisitos exigidos por diferentes tipos de clientes. Para ilustrar, o WMS da Körber para operadores logísticos (E3PL) é uma ferramenta que se adapta a qualquer realidade, pois permite que fluxos específicos sejam configurados a cada tipo cliente. Um exemplo disso é que a solução é altamente escalável, pois a configuração de onboard é realizada rapidamente, sem altos custos e sem a necessidade de uma nova implantação.

Outro motivo para investir em um WMS voltado para operadores logísticos é que a ferramenta fornece aos executivos, gerentes e equipe de supervisão mais visibilidade e um gerenciamento de ciclo de vida de ponta a ponta em funções operacionais, instalações, grupos de usuários e localizações geográficas.

Mais benefícios

Com um sistema específico o custo total de propriedade (TCO) é reduzido. Isso ocorre porque a solução gerencia todo o escopo das operações (incluindo, entre outros, gerenciamento de mão de obra, garantia de receita, gerenciamento de riscos e conformidade, armazém e transporte).

Algo que pode causar muita dor de cabeça aos operadores logísticos é o faturamento. Sistemas manuais são propensos a erros, inflexíveis e demandam muito tempo. Em um sistema de gerenciamento de armazéns focados nos operadores o sistema de cobrança é automatizado, sendo que as cobranças são geradas automaticamente sempre que um funcionário do armazém executa uma tarefa.

No Enterprise 3PL da Körber o faturamento pode ser feito usando métodos baseados em tempo ou em atividades, e todos os clientes terão seus próprios atributos de cobrança separados.

Na lista de vantagens do WMS para operadores logísticos acrescentamos ainda a possibilidade de os clientes terem acesso a informações atualizadas sobre o status de seu inventário, pedidos e até do faturamento. Para exemplificar, o 3PL da Körber possui um portal seguro que fornece a base para o compartilhamento de informações em tempo real e melhor visibilidade do inventário, tanto para o operador logístico como para o cliente.

Isso permite a colaboração em toda a cadeia de suprimentos, oferecendo aos clientes uma visão mais transparente e segura do status de seus estoques e pedidos. Desse modo, eles podem tomar decisões informadas com visibilidade em tempo real da demanda, status do pedido e possíveis exceções.

Se você tem curiosidade em entender melhor, o Enterprise 3PL da Körber foi desenvolvido por profissionais que vieram da cadeia de operadores logísticos, logo, com muita experiência no setor. Entre em contato conosco para saber mais!

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