Como o WMS ajuda o gestor de logística no gerenciamento de pessoas

Todo gestor de logística sabe da dificuldade que é gerenciar pessoas. Em alguns casos, a gestão logística coloca metas associadas a objetivos que exigem mais do que a quantidade padrão de esforço. Esse processo acaba levando a um planejamento de avaliação sobre como auxiliar os colaboradores durante o cumprimento das demandas. O grande desafio é mantê-los motivados de forma que removam obstáculos e administrem os processos sozinhos, sem que precisem consultar, a todo momento, o gestor responsável.

A eficiência das operações do armazém é a chave para o sucesso de qualquer empresa que precisa atender a uma demanda de pedidos, recebimento e armazenagem. No entanto, não importa o quanto você automatize seu Centro de Distribuição (CD), você sempre vai precisar de pessoas para executar a operação. Isso quer dizer que, sem uma gestão de pessoas adequada, os processos operacionais podem desacelerar resultando em ruptura na organização. Dessa forma, fica claro que se você deseja fazer melhorias no CD, precisa se concentrar na otimização da gestão de pessoas.

Confira como o WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) pode ajudar o gestor de logística na gestão de pessoas:

# Medindo o desempenho dos funcionários
Lidar com problema de desempenho dos colaboradores é e sempre será motivo de falta de noites de sono na gestão logística. Isso porque funcionários produtivos são a força de cada negócio, mas como avaliar a eficiência operacional? Embora essas questões nunca sejam fáceis, muitos problemas podem ser evitados com melhores práticas de gestão como, por exemplo, a possibilidade de medir o desempenho do operador. 

E de que forma isso é possível? Medir a qualidade do serviço prestado por um funcionário é um trabalho subjetivo quando feito manualmente. Com o sistema WMS você pode obter mais informações sobre o desempenho individual, por área e até por equipamento usado, como é o caso dos indicadores-chave de desempenho (KPIs).

# Recebendo informação em tempo real;
O uso de informações em tempo real sobre os funcionários é a melhor forma para aumentar a produtividade, rentabilidade e eficiência na organização. Dessa forma, é possível saber o que está no armazém, onde está localizado e quem é o operador responsável.  

Para suportar a melhoria contínua do processo de armazenagem e garantir que os objetivos dos negócios sejam cumpridos, a análise em tempo real é fundamental para que o colaborador possa ter controle do atendimento aos pedidos e o manuseio de materiais, sem consultar, o tempo todo, os gestores de logística.

# Possibilitando a criação de regras bem elaboradas;
O WMS disponibiliza aos operadores regras de armazenagem, ressuprimento  e separação, otimizando tempo tanto da gestão de logística quanto do colaborador, que agora pode exercer as demandas com maior segurança e tranquilidade. Isso porque um sistema mais robusto garante precisão e utilização inteligente dos espaços no gerenciamento de estoques no armazém, diminuindo o risco de erros na operação.

O Sistema de Gerenciamento de Armazém também suporta fluxos de trabalho direcionados e otimizados dentro do armazém. Dessa forma, os operadores podem trabalhar de forma organizada e muito mais eficiente, junto com os gestores.

# Melhorando a estrutura no armazém;
Um WMS ajuda a fornecer estrutura no local de trabalho possibilitando maior conforto e segurança ao operador. Com as informações sobre as operações, em tempo real, por meio de um sistema simples, mas robusto, há maior precisão e autonomia por parte dos funcionários.

Um sistema de gerenciamento eficaz torna a gestão de pessoas, e também do inventário, uma tarefa rápida e fácil, fornecendo informações importantes para a operação, tanto para o operador como para o gestor. Ele é projetado para controlar todas as atividades do armazém, rastrear cada SKU no local em qualquer fase do processo.

Devido à possibilidade de controlar o armazém em tempo real, o aprendizado sobre os processos de gestão de pessoas é facilitado. Você sabe quem cumpriu as tarefas corretamente e no tempo estipulado. O gestor de logística consegue entender quando o fator humano gera problemas, podendo buscar a causa e resolvê-la, resultando no aumento da eficiência operacional.

 

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