17/03/2020

Medidas de prevenção adotadas pela Otimis - COVID-19

Caros clientes,

A saúde, segurança e sucesso de nossos clientes, parceiros e colegas de trabalho é uma prioridade. Em vista do surto de COVID-19, gostaríamos de compartilhar com você as medidas aprimoradas que instituímos em toda a empresa para garantir que:

  1. Maximizemos a segurança de todos os colegas
  2. Continuemos a atendê-lo como cliente e parceiro de negócios com os mais altos padrões
  3. Façamos nossa parte como membro da comunidade global para diminuir a propagação do vírus

O time de líderes da Otimis e nossa Equipe de Resposta Global monitoram ativamente o status do surto para garantir a continuidade dos negócios. Seguimos rigorosamente as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), do Robert-Koch-Institute (RKI), e das autoridades de saúde locais.

Aqui está um resumo das medidas que tomamos:

  • Designamos uma Equipe de Resposta, avaliando a situação regularmente.
  • Estabelecemos planos de continuidade e reação aos negócios para todas as funções críticas dos negócios. Isso inclui esforços combinados com nossos parceiros de infraestrutura de tecnologia.
  • Estamos trabalhando com nossos fornecedores de tecnologia para garantir a disponibilidade adequada para os projetos e gerenciar proativamente as interrupções na cadeia de suprimentos.
  • Nós proibimos reuniões de grandes grupos e minimizamos reuniões internas e viagens. Sempre que possível, distribuímos especialidades e funções-chave em locais diferentes. 
  • Implementamos medidas extras de higiene e segurança em todas as nossas instalações.
  • Estamos preparados para o trabalho remoto, incluindo infraestrutura de computação, acesso remoto, sistemas telefônicos e de tele presença, para garantir que possamos continuar atendendo nossos clientes - mesmo que o acesso aos nossos escritórios físicos seja afetado.
  • Solicitamos que todos os visitantes preencham formulários de declaração relativos a visitas a áreas de risco e / ou contato com pessoas infectadas. O acesso às nossas instalações será declinado a todos que tenham visitado uma área de alto-risco ou que tenham estado em contacto com uma pessoa infectada.
  • Nossas equipes de suporte, serviços profissionais e operações em nuvem permanecem em cobertura total para garantir que você tenha suporte de qualidade às suas tecnologias da cadeia de suprimentos. 
  • Estamos colaborando de perto com os clientes com os quais tenhamos atividades conjuntas planejadas, para criar planos de projeto apropriados durante este tempo incerto.


Como vivemos uma situação sem precedentes, tanto em escala quanto em incerteza, gostaríamos de agradecer sua confiança contínua na Otimis. Nossa Equipe de Liderança e Equipe de Resposta Global monitoram continuamente as orientações dos órgãos de saúde reconhecidos, juntamente com as orientações oficiais dos governos regionais. Com essa perspectiva, continuaremos compartilhando informações à medida que as atualizações estiverem disponíveis.

Desejamos a você boa saúde e esperamos manter nossa colaboração.
Caso você tenha outras dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contactar.

Atenciosamente,
Hélcio Fernando Lenz
Managing Director America Latina
HighJump, Körber Supply Chain

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